3. Terapia

Acceder a tratamientos para la habilitación o rehabilitación integral del paciente

3.1. Reunuir los documentos y cumplir con las condiciones establecidas

3.1.1 Orden médica vigente
3.1.2 Autorización de la EPS vigente

3.2. Solicitar

3.2.1 Presencial: 2 piso en el punto indicado por la institución de 7:00 a.m. a
11:30 a.m. a 2:00 p.m. a 5:30 p.m.
3.2.2 Canal telefónico según línea asignada
3.2.3 Canal WhatsApp según línea asignada (aplica para el área rural)
3.2.4 Se brinda educación con respecto a la terapia a realizar
3.2.5 Mayores de 60 años, niños, usuarios con algún tipo de discapacidad se
sugiere venir acompañado

3.3. Realizar cancelación de la cita

3.3.1 Presencial: 2 piso en el punto indicado por la institución de 7:00 a.m. a
11:30 a.m. a 2:00 p.m. a 5:30 p.m.
3.3.2 Canal telefónico según línea asignada
3.3.3 Canal WhatsApp según línea asignada (aplica para el área rural)

3.4. Asistir a la terapía en la fecha y hora programada

3.4.1 Asistir según horario programado
3.4.2 Asistir acompañado si es mayor de 60 años, si es menor de edad o con
algún tipo de discapacidad
3.4.3 Asistir con ropa cómoda si asiste a Terapia Física

3.5. Si el paciente recibió terapias en otra IPS y desea realizar el
cambio, para recibirlas en la ESE HSJDP, deberá anexar los siguientes
documentos:

3.5.1 Orden Médica vigente
3.5.2 Autorización vigente
3.5.3 Historia clínica y/o epicrisis
3.5.4 Apoyo diagnóstico (cd- radiografía).

Medio para seguimiento del usuario
  • Dirección Carrera 9 No 5-01 BARRIO URSUA
  • Ventanilla Única: www.hsdp.gov.co
  • Resultados pagina web: www.hsdp.gov.co
  • Presencial: en los puntos de atención indicados por la institución