El Dr. Luis Daniel Verjel Sánchez, gerente de la E.S.E. Hospital San Juan de Dios de Pamplona y su equipo de trabajo están comprometidos en ofrecer una atención de calidad, centrada en el bienestar de los usuarios y la comunidad en general; por tal razón se ha trabajado a través de capacitaciones con el personal de salud sobre humanización. En esta ocasión se abrió el espacio para compartir con la Asociación de Usuarios de la E.S.E. con el taller “Humanizar: El arte de la elección consciente”.
Este espacio de interacción y reflexión permitió abordar temas clave sobre el trato humano y la empatía en la atención en salud, orientado por el Comunicador Social y Coach de vida, Diego Tarazona, con el cual la institución viene realizando procesos de humanización, integridad y mejoras en la comunicación personal y al usuario. A través de este encuentro se buscó fortalecer el vínculo entre los profesionales de la salud y los usuarios, creando un ambiente más cercano, respetuoso y empático.
La actividad gestionada desde la oficina de trabajo social, encabezada por la Dra. Maria José Carrillo, en conjunto con la alianza de usuarios permitió dar a conocer el proceso que se viene trabajando con el personal administrativo y asistencial en la humanización de la salud y atención digna. “Sabemos que la salud no solo se trata de lo físico, sino también de lo emocional y social, por eso, espacios como éste son fundamentales para seguir mejorando la calidad de nuestra atención. Hemos trabajado anteriormente estos espacios con el personal de la institución, y han mostrado ser exitosos, razón por la cual esperamos seguir generando más procesos de humanización que generen un beneficio para los usuarios, y que puedan recibir una atención digna y eficaz en nuestro hospital.” Palabras del Dr. Luis Daniel Verjel, Gerente.
