La E.S.E Hospital San Juan de Dios de Pamplona llevó a cabo una capacitación dirigida a la Alianza de Usuarios de la institución, enfocada en el tema de la Misión Médica. La sesión fue liderada por el Dr. Carlos Ernesto Rozo Toloza, P.U. de Talento Humano de la Institución, encargado de la orientación de los temas.
Durante la capacitación, el Dr. Rozo Toloza abordó varios aspectos fundamentales la Misión Médica, explicando su relevancia y aplicación en contextos de salud, normatividad del derecho internacional humanitario, principales normas aplicables en Colombia, enfatizando las leyes y directrices específicas que afectan a la práctica médica en el país, entre otros.
La socialización se desarrolló de manera didáctica y se tuvo el espacio de la proyección de videos educativos y de reflexión, que cubrieron temas cruciales como el triage de urgencias, la importancia de la asociación de usuarios en salud y los desafíos enfrentados por el personal de salud en diversos contextos dentro de Colombia.
El Dr. Rozo Toloza también resaltó la importancia de utilizar los mecanismos de participación ciudadana, como el buzón de sugerencias. Este canal de comunicación directa permite a los ciudadanos expresar sus ideas, sugerencias y opiniones de manera accesible, contribuyendo a la mejora continua de los servicios al identificar áreas de oportunidad, resolver problemas y satisfacer mejor las necesidades y expectativas de la comunidad.
La capacitación concluyó con un agradecimiento por parte de los usuarios, quienes valoraron estos espacios otorgados por la E.S.E Hospital San Juan de Dios de Pamplona, destacando su importancia para mantener informada a la comunidad sobre los diferentes procesos y temas de interés.
