HISTORIA CLÍNICA
7.1. Si es paciente Titular:
7.1.2 Presencial primer piso en el punto indicado por la institución
7.1.3 Presentar su documento de identidad original y copia
7.1.4 Horario de atención:
7.1.4.1. lunes a jueves de 6:30 a.m. a 11:30 a.m. – 2:00 p.m. a 4:30 p.m.
7.1.4.2. viernes de 6:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
7.1.5 Firma registro obligatorio en el formato FR-GDM-01-06 V.00 formato de cuadro de control entrega de Historias Clínicas.
7.2. Padres o representantes legales de menores de edad:
7.2.1. Presencial primer piso en el punto indicado por la institución
7.2.2. Presentar su documento de identidad original y copia
7.2.3. Presentar copia del documento del menor (registro civil, tarjeta de identidad, certificado de nacido vivo o de defunción)
7.2.4. En caso de ser representante legal presentar el documento que lo acredite como tal.
7.2.5. Presentar documento que acredite relación de parentesco (registro civil, tarjeta de identidad, etc).
7.2.6. Horario de atención:
7.2.6.1 lunes a jueves de 6:30 a.m. a 11:30 a.m. – 2:00 p.m. a 4:30 p.m.
7.2.6.2 viernes de 6:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
7.2.7 Firma registro obligatorio en el formato FR-GDM-01-06 V.00
7.3 Familiar de paciente fallecido o en condición de incapacidad física o mental:
7.3.1 Presentar copia de su documento de identidad y documentos que acrediten el parentesco (registro civil o documento equivalente).
7.3.2 Presentar certificado médico que evidencie la incapacidad o el certificado de defunción.
7.3.3 Presentar carta de solicitud con Justificación y compromiso de confidencialidad
7.3.4 Horario de atención:
7.3.4.1 lunes a jueves de 6:30 a.m. a 11:30 a.m. – 2:00 p.m. a 4:30 p.m.
7.3.4.2 viernes de 6:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
7.3.5 Firma registro obligatorio en el formato FR-GDM-01-06 V.00
7.4 Persona autorizada expresamente por el paciente:
7.4.1 Presencial primer piso en el punto indicado por la institución
7.4.2 Presentar copia del documento de Identidad del solicitante
7.4.3 Presentar copia del documento de Identidad del paciente titular
7.4.4 Presentar carta de autorización original firmada por el paciente con Justificación y compromiso de confidencialidad
7.4.5 Horario de atención:
7.4.5.1 lunes a jueves de 6:30 a.m. a 11:30 a.m. – 2:00 p.m. a 4:30 p.m.
7.4.5.2 viernes de 6:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m
7.4.6 Firma registro obligatorio en el formato FR-GDM-01-06 V.00 formato de cuadro de control entrega de Historias Clínicas
7.5 Aseguradoras:
7.5.1 Presentar carta oficial de solicitud de la entidad
7.5.2 Presentar copia de la póliza donde el paciente autoriza a la aseguradora a reclamar su historia clínica
7.5.3 Presentar copia del documento de identidad del paciente
7.5.4 Horario de atención:
7.5.4.1 lunes a jueves de 6:30 a.m. a 11:30 a.m. – 2:00 p.m. a 4:30 p.m.
7.5.4.2 viernes de 6:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
7.5.5 Firma registro obligatorio en el formato FR-GDM-01-06 V.00 formato de cuadro de control entrega de Historias Clínicas
7.6 Si el trámite es delegado a un tercero contratado por la aseguradora:
7.6.1 Presentarse en el primer piso en el punto indicado por la institución
7.6.2 Presentar carta oficial de solicitud de la entidad
7.6.3 Presentar copia de la póliza donde el paciente autoriza a la aseguradora a reclamar su historia clínica
7.6.4 Presentar copia del documento de identidad del paciente
7.6.5 Presentar carta de autorización de la empresa, carnet laboral original
7.6.6 Horario de atención.
7.6.6.1 lunes a jueves de 6:30 a.m. a 11:30 a.m. – 2:00 p.m. a 4:30 p.m.
7.6.6.2 viernes de 6:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
7.6.7 Firma registro obligatorio en el formato FR-GDM-01-06 V.00 formato de cuadro de control entrega de Historias Clínicas
7.7 Si el trámite es solicitado por canal digital:
7.7.1 Presentar carta oficial de solicitud de la entidad por ventanilla única de radicación
(plataforma SIEP)
7.7.2 Presentar copia del documento de identidad del paciente
7.7.3 Presentar copia del documento de identidad de la persona solicitante
7.7.4 Registro en el formato FR-GDM-01-06 V.00 formato cuadro de control entrega de
Historias Clínicas
7.7.5 Tiempo de entrega dentro de 3 a 15 días.
7.8 Urgencias, Hospitalización, Consulta Externa (RIAS, Odontología, Nutrición, Psicología y Especialidades)
7.8.1 Entrega en el consultorio por el Profesional que aplique
7.8.2 Tiempo de entrega inmediata
