Si es paciente Titular:

• Presencial primer piso en el punto indicado por la institución
• Presentar su documento de identidad original y copia
• Horario de atención:

Lunes a jueves de 6:30 a.m. a 11:30 a.m. – 2:00 p.m. a 4:30 p.m. – Viernes de 6:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.

• Firma registro obligatorio en el formato FR-GDM-01-06 V.00 formato de
• cuadro de control entrega de Historias Clínicas

Padres o representantes legales de menores de edad:

• Presencial primer piso en el punto indicado por la institución
• Presentar su documento de identidad original y copia
• Presentar copia del documento del menor (registro civil, tarjeta de identidad, certificado de nacido vivo o de defunción)
• En caso de ser representante legal presentar el documento que lo acredite como tal.
• Horario de atención:

Lunes a jueves de 6:30 a.m. a 11:30 a.m. – 2:00 p.m. a 4:30 p.m. – Viernes de 6:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.

• Firma registro obligatorio en el formato FR-GDM-01-06 V.00 formato de cuadro de control entrega de Historias Clínicas

Familiar de paciente fallecido o en condición de incapacidad
física o mental:

• Presencial primer piso en el punto indicado por la institución
• Presentar copia de su documento de identidad y documentos que
  acrediten el parentesco (registro civil o documento equivalente).
• Presentar certificado médico que evidencie la incapacidad o el
  certificado de defunción.
• Horario de atención:

Lunes a jueves de 6:30 a.m. a 11:30 a.m. – 2:00 p.m. a 4:30 p.m. – Viernes de 6:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.

• Firma registro obligatorio en el formato FR-GDM-01-06 V.00 formato
  de cuadro de control entrega de Historias Clínicas

Persona autorizada expresamente por el paciente:

• Presencial primer piso en el punto indicado por la institución
• Presentar copia del documento de Identidad del solicitante
• Presentar copia del documento de Identidad del paciente titular
• Presentar carta de autorización original firmada por el paciente
• Horario de atención:

Lunes a jueves de 6:30 a.m. a 11:30 a.m. – 2:00 p.m. a 4:30 p.m. – Viernes de 6:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m

• Firma registro obligatorio en el formato FR-GDM-01-06 V.00 formato de cuadro de control entrega de Historias Clínicas

Aseguradoras:

• Si el trámite es presencial directamente en la ESE HSJD
• Presencial primer piso en el punto indicado por la institución
• Presentar carta oficial de solicitud de la entidad
• Presentar copia de la póliza donde el paciente autoriza a la aseguradora a reclamar su historia clínica
• Presentar copia del documento de identidad del paciente
• Horario de atención:

Lunes a jueves de 6:30 a.m. a 11:30 a.m. – 2:00 p.m. a 4:30 p.m.
Viernes de 6:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.

• Firma registro obligatorio en el formato FR-GDM-01-06 V.00 formato de cuadro de control entrega de Historias Clínicas

Si el trámite es delegado a un tercero contratado por la
aseguradora:

• Presentarse en el primer piso en el punto indicado por la institución
• Presentar carta oficial de solicitud de la entidad
• resentar copia de la póliza donde el paciente autoriza a la aseguradora a reclamar su historia clínica
•  Presentar copia del documento de identidad del paciente
• Presentar carta de autorización de la empresa, carnet laboral original y copia del funcionario autorizado.
• Horario de atención.

Lunes a jueves de 6:30 a.m. a 11:30 a.m. – 2:00 p.m. a 4:30 p.m.
viernes de 6:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.

• Firma registro obligatorio en el formato FR-GDM-01-06 V.00 formato de cuadro de control entrega de control entrega de Historias Clínicas

Si el trámite es solicitado por canal digital:

• Presentar carta oficial de solicitud de la entidad por la plataforma (SIEP)
• Presentar copia del documento de identidad del paciente
• Horario de atención:

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. – 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

• Firma registro obligatorio en el formato FR-GDM-01-06 V.00 formato
  de cuadro de control entrega de Historias Clínicas