La alianza de usuarios de la E.S.E Hospital San Juan de Dios de Pamplona y Centros de Salud adscritos, participaron de la capacitación sobre Humanización en los Servicios de Salud, orientada por el Padre César Alberto Gamboa Medina, quien realiza acompañamiento espiritual en la Institución.
Humanizar es un asunto ético, que tiene que ver con los valores que conducen nuestra conducta en el ámbito de la salud. Cuando los valores nos llevan a diseñar políticas, programas, realizar cuidados y velar por las relaciones asociadas con la dignidad de todo ser humano, se habla de humanización, expuso el Padre César, dejando claro lo importante del tema en la atención prestada por el Hospital de Pamplona.
Asimismo, resaltó que uno de los pilares fundamentales de construir un servicio con calidad humana se basa en tratar con igualdad, dignidad, privacidad y respeto a colaboradores y usuarios, así como a promover la comunicación, como elemento fundamental para establecer buenas relaciones, originando experiencias de humanización.
Humanizar el cuidado de la salud es orientar la actuación en el mundo de la salud al servicio del enfermo considerando a éste en su globalidad personal, buscando ofrecer una asistencia integral con calidad y calidez.
