1 Mecanismos de contacto
1.1 Mecanismos para la atención al ciudadano
1.1.1 Espacios físicos
1.1.2 Teléfonos fijos y móviles, líneas gratuitas y fax incluyendo el indicativo nacional e internacional
1.1.3 Correo electrónico institucional
1.1.4 Correo físico o postal
1.1.5 Formulario electrónico de Peticiones, Solicitudes, Quejas, Reclamos y Denuncias
1.2 Localización física, sucursales o regionales, horarios y días de atención al público
1.3 Correo electrónico para notificaciones judiciales
1.4 Políticas de seguridad de la información del sitio web y protección de datos personales
2 Información de Interés
2.1 Publicación de datos abiertos
2.2 Estudios, investigaciones y otras publicaciones
2.3 Convocatorias
2.4 Preguntas y respuestas frecuentes
2.5 Glosario
2.6 Noticias
2.7 Calendario de actividades
2.8 Información para niños, niñas y adolescentes
2.9 Información adicional
2.9.1 Portafolio de servicios
2.9.2 Carta de trato digno a la ciudadanía (Resolución 235 de 2016)
2.9.3 Ayudas para la navegación en nuestro sitio web
3 Estructura orgánica y talento humano
3.1 Misión y visión
3.2 Funciones y deberes
3.3 Procesos y procedimientos para la toma de decisiones
3.3.1 Caracterización de procesos
3.3.2 Instructivos
3.3.3 Manuales internos
3.3.4 Procedimientos
3.4 Organigrama
3.5 Directorio de información de servidores públicos, empleados y contratistas
3.5.1 Funcionarios principales
3.5.2 Directorio completo de funcionarios y contratistas
3.5.3 Escalas salariales
3.5.4 Evaluación del desempeño laboral
3.6 Directorio de entidades
3.7 Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés
3.8 Ofertas de empleo
3.9 Actos Administrativos
4 Normativa
4.1 Normativa que regula la entidad
4.1.1 Decreto Único Reglamentario 1080 de 2015
4.2 Constitución Política de Colombia
4.3 Leyes
4.4 Decretos
4.5 Resoluciones
4.6 Circulares
4.7 Acuerdos
4.8 Resoluciones de Carácter General
4.9 Sistema Único de Información Normativa
4.10 Decisiones y/o políticas que afectan al público
4.11 Participación en la formulación Normativa
4.11.1 Normas en consulta
5 Presupuesto
5.1 Presupuesto general
5.2 Ejecución presupuestal histórica anual
5.3 Estados financieros
5.4 Operaciones recírpocas
6 Planeación
6.1 Políticas, lineamientos y manuales
6.1.1 Políticas y lineamientos sectoriales e institucionales
6.1.2 Manuales
6.2 Planes Estratégicos
6.2.1 Plan estratégico sectorial
6.2.2 Plan estratégico Institucional
6.2.3 Plan de Acción
6.2.3.1 Plan Institucional de Archivos de la Entidad PINAR
6.2.3.2 Plan Anual de Adquisiciones
6.2.3.3 Plan Anual de Vacantes
6.2.3.4 Plan de Previsión de Recursos Humanos
6.2.3.5 Plan Estratégico de Talento Humano
6.2.3.6 Plan Institucional de Capacitación
6.2.3.7 Plan de Incentivos Institucionales
6.2.3.8 Plan de Trabajo Anual en Seguridad y Salud en el Trabajo
6.2.3.9 Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano
6.2.3.10 Plan Estratégico de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones PETI
6.2.3.11 Plan de Tratamiento de Riesgos de Seguridad y Privacidad de la Información
6.2.3.12 Plan de Seguridad y Privacidad de la Información
6.2.4 Plan de Rendición de cuentas
6.2.5 Plan de Servicio al ciudadano
6.2.6 Estrategia de Racionalización de Trámites
6.2.7 Plan Anticorrupción y de atención al ciudadano
6.2.8 Mapa de Riesgos Institucional
6.3 Plan de Gasto público
6.4 Programas y proyectos en ejecución
6.5 Metas, objetivos e indicadores de gestión y/o desempeño
6.6 Participación en la formulación de políticas
6.6.1 Medios presenciales y electrónicos
6.6.2 Documentos en consulta ciudadana
6.7 Informes de empalme
7 Control
7.1 Informes de gestión, evaluación y auditoría
7.1.1 Informe de rendición de la cuenta fiscal a la Contraloría General de la República
7.1.2 Informe de rendición de cuentas a los ciudadanos
7.1.2.1 Conclusiones de la oficina Control Interno - Rendicion de Cuentas
7.2 Informes a organismos de inspección, vigilancia y control
7.2.1 Informes de austeridad del gasto
7.2.2 Informes de seguimiento PQRSD
7.2.3 Seguimiento Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano
7.3 Informes de Evaluación y Auditoria
7.3.1 Auditorias Gestión
7.3.2 Auditorías Calidad
7.3.3 Auditorías Externas
7.3.4 Programa Anual de Auditorías
7.4 Otros Informes de ley
7.4.1 Control Interno Contable
7.4.2 Informe ejecutivo anual de control interno
7.4.3 Derechos de autor
7.4.4 Seguimiento a los Planes de Mejoramiento SIG
7.4.5 Comités de Control Interno
7.5 Reportes de Control Interno
7.6 Planes de Mejoramiento externo
7.7 Entes de control
7.8 Información para población vulnerable
7.9 Defensa judicial
8 Contratación
8.1 Información contractual
8.2 Informes de Ejecución de contratos
8.3 Publicación de procedimientos, lineamientos y políticas en materia de adquisición y compras
8.4 Plan Anual de Adquisiciones
8.5 Avisos de convocatoria
8.6 Procesos de contratación en curso
9 Trámites y servicios
9.1 Trámites y servicios
9.2 Indicadores y resultados de satisfacción
10 Instrumentos de Gestión de información pública
10.1 Información mínima requerida a publicar artículos 9,10 y 11 de la Ley 1712 de 2014
10.2 Registro de activos de información
10.3 Índice de Información Clasificada y reservada
10.4 Esquema de publicación de información
10.5 Programa de Gestión Documental
10.6 Tablas de Retención Documental
10.7 Registro de publicaciones
10.8 Costos de reproducción
10.9 Mecanismos para presentar quejas y reclamos en relación con omisiones o acciones del sujeto obligado
10.10 Informe de Peticiones, Quejas, Reclamos, Denuncias y solicitudes de acceso a la información
10.10.1 Informe pormenorizado de PQRSD
10.10.2 Registro público de peticiones
10.11Cuadro de Clasificación Documental
10.12 Gestión Documental
10.13 Instrumentos de gestión de información pública
