{"id":878,"date":"2019-12-02T14:43:34","date_gmt":"2019-12-02T13:43:34","guid":{"rendered":"http:\/\/hsdp.gov.co\/portal\/?page_id=878"},"modified":"2021-03-24T23:50:06","modified_gmt":"2021-03-24T22:50:06","slug":"1-mecanismos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hsdp.gov.co\/portal\/ley-de\/1-mecanismos\/","title":{"rendered":"1 mecanismos de contacto"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1684001106\">\n\t\t<div class=\"bg section-bg fill bg-fill  bg-loaded\" >\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div><!-- .section-bg -->\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-1601919970\">\n\n<div class=\"col medium-10 small-12 large-8\"  ><div class=\"col-inner text-center\" style=\"margin:0px 0px -40px 0px;\" >\n\n<h1>MECANISMOS DE CONTACTO<\/h1>\n<p><strong>Conoce los mecanismos para la atenci\u00f3n al ciudadano.<\/strong><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n\n<style scope=\"scope\">\n\n<\/style>\n<\/div>\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-762150455\">\n\n<div class=\"col medium-12 small-12 large-10\"  ><div class=\"col-inner text-left\"  >\n\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"margin-top:0.5em;margin-bottom:0.5em;max-width:100%;background-color:rgb(9, 14, 29);\"><\/div><!-- .divider -->\n\n<h3 style=\"text-align: center;\">1.2 Mecanismos de Atenci\u00f3n al Ciudadano<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para la E.S.E Hospital San Juan de Dios de Pamplona es importante proporcionar canales comunicativos que permitan la atenci\u00f3n de nuestros usuarios y ciudadanos del municipio, es por ello, que se desarrollaron herramientas comunicativas para recibir sus peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de informaci\u00f3n p\u00fablica.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Espacios Fisicos<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">En los espacios f\u00edsicos de atenci\u00f3n al usuario de la E.S.E Hospital San Juan de Dios de Pamplona encontrar\u00e1s las siguientes dependencias y sus respectivos puntos de atenci\u00f3n.<\/p>\n<div class=\"row row-collapse\"  id=\"row-226459648\">\n\n<div class=\"col medium-12 small-12 large-6\"  ><div class=\"col-inner\"  >\n\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-left text-left\"  style=\"margin:0px 0px 30px 0px;\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n<div class=\"accordion\" rel=\"\">\n\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Gerencia<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<ul>\n<li>&nbsp;Cargo: Gerente<\/li>\n<li>Nombre: Hernando Jos\u00e9 Mora Gonz\u00e1lez<\/li>\n<li>gerencia@hsdp.gov.co<\/li>\n<li>Ext. 133<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Contabilidad<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<ul>\n<li>Cargo: Profesional Universitario Contabilidad<\/li>\n<li>Nombre: Iv\u00e1n Diomedes P\u00e1ez Parada<\/li>\n<li>contabilidad@hsdp.gov.co<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Sub direcci\u00f3n Administrativa<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<ul>\n<li>Cargo: Sub Directora Administrativa<\/li>\n<li>Nombres: Edith Johana Rojas Villamizar<\/li>\n<li>subadmin@hsdp.gov.co<\/li>\n<li>Ext. 117<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>SIAU<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<ul>\n<li>Cargo: Auxiliar De Salud<\/li>\n<li>Nombres: Ludy Bel\u00e9n Arias Villamizar \u2013 Zaida Liliana Navia Garc\u00eda<\/li>\n<li>siau@hsdp.gov.co<\/li>\n<li>Ext. 151<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Nomina<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<ul>\n<li>Cargo: Profesional Universitario Talento Humano<\/li>\n<li>Nombres: Carlos Ernesto Rozo Toloza<\/li>\n<li><a href=\"mailto:nominahsdp@gmail.com\">nominahsdp@gmail.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div><\/div>\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div><!-- .icon-box -->\n\t\n\t\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"col medium-12 small-12 large-6\"  ><div class=\"col-inner text-left\"  >\n\n<div class=\"accordion\" rel=\"\">\n\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Gesti\u00f3n Documental<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<ul>\n<li>Cargo: Secretario<\/li>\n<li>Nombre: Bladimir S\u00e1nchez Sep\u00falveda<\/li>\n<li>gestiondocumental@hsdp.gov.co<\/li>\n<li>Ext. 101<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Cartera<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<ul>\n<li>Cargo: Profesional Universitario Cartera<\/li>\n<li>Nombre: Nidya Socorro Rivera Leal<\/li>\n<li>cartera@hsdp.gov.co<\/li>\n<li>Ext. 141<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Talento Humano<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<ul>\n<li>Cargo: Profesional Universitario Talento Humano<\/li>\n<li>Nombre: Carlos Ernesto Rozo Toloza<\/li>\n<li>talentohumano@hsdp.gov.co<\/li>\n<li>Ext. 146<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div><\/div>\n\n<\/div>\n<div class=\"accordion\" rel=\"\">\n\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Sub direcci\u00f3n cient\u00edfica<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<ul>\n<li>Cargo: Sub Directora Cient\u00edfica<\/li>\n<li>Nombres: Janeth Blanco Monta\u00f1ez<\/li>\n<li>subcientifica@hsdp.gov.co<\/li>\n<li>Ext. 148<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Sistemas<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Cargo: Profesional Universitario En Inform\u00e1tica Y Estad\u00edsticas<\/p>\n<p>Nombres: Uriel Garc\u00eda Salazar<\/p>\n<p>sistemas@hsdp.gov.co<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n\n<style scope=\"scope\">\n\n<\/style>\n<\/div>\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"margin-top:0.8em;margin-bottom:0.8em;max-width:100%;background-color:rgb(9, 14, 29);\"><\/div><!-- .divider -->\n\n<div class=\"row row-collapse\"  id=\"row-2126451113\">\n\n<div class=\"col medium-12 small-12 large-12\"  ><div class=\"col-inner text-left\"  >\n\n<div class=\"accordion\" rel=\"\">\n\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Puntos de Atenci\u00f3n<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>La E.S.E Hospital San Juan de Dios de Pamplona atiende al p\u00fablico en general a trav\u00e9s del punto de atenci\u00f3n SIAU<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Tel\u00e9fonos, L\u00edneas Gratuitas Y Fax<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<ul>\n<li>018000944471<\/li>\n<li>PBX: 00X7 7 568 2482<\/li>\n<li>FAX: 00X7 7 568 2486<\/li>\n<li>Urgencias 00X7 7 5681431<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Correo Electronico Institucional<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>siau@hsdp.gov.co<\/strong><br \/><strong>gerencia@hsdp.gov.co<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La E.S.E Hospital San Juan de Dios de Pamplona recuerda a la comunidad en general que es vital el env\u00edo de correos electr\u00f3nicos por medio de cuentas vigentes, asimismo, debe especificarse en su contenido el remitente y si es posible n\u00famero de contacto del mismo.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Correo Fisico o Postal<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p style=\"text-align: justify;\">El correo postal se implementa en la E.S.E Hospital San Juan de Dios de Pamplona para recibir documentaci\u00f3n de forma tangible a trav\u00e9s del c\u00f3digo 543050642 a nombre de la entidad.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Direcci\u00f3n de correspondencia<\/strong> Bloque B, Carrera 9\u00aa # 5 &#8211; 01 Barrio Urs\u00faa, Pamplona, Norte de Santander.<\/li>\n<li>De igual forma se recibir\u00e1n documentos electr\u00f3nicos a trav\u00e9s del correo <strong>gestiondocumental@hsdp.gov.co<\/strong><\/li>\n<li><strong>Recepci\u00f3n de Correspondencia y Atenci\u00f3n al P\u00fablico<\/strong>: La E.S.E Hospital San Juan de Dios atender\u00e1 sus dudas, quejas, sugerencias, peticiones y reclamos de forma verbal los d\u00edas:<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Horario<\/strong><br \/>Lunes a jueves de 7:00 a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.<br \/>Viernes 7:00 a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a.m. a 4:00 p.m.<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div><\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n\n<style scope=\"scope\">\n\n<\/style>\n<\/div>\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"max-width:100%;background-color:rgb(9, 14, 29);\"><\/div><!-- .divider -->\n\n<h3 style=\"text-align: center;\"><strong>Formulario PQRSD<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">En esta secci\u00f3n, el Hospital San juan de Dios&nbsp; cuenta con un sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos, Denuncias y Sugerencias (<b>PQRSD<\/b>) que les permite a los usuarios manifestar sus inquietudes y a la entidad conocerlas.<\/p>\n<p>Para Ingresar al formulario y diligenciarlo <a href=\"https:\/\/hsdp.sistemapqrs.com\/\">Entre Aqu\u00ed<\/a><\/p>\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"max-width:100%;background-color:rgb(0, 0, 0);\"><\/div><!-- .divider -->\n\n<h3 style=\"text-align: center;\"><strong>Localizaci\u00f3n f\u00edsica de sedes, horarios y d\u00edas de atenci\u00f3n al p\u00fablico.<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Somos competentes en la atenci\u00f3n al cliente, ofreciendo servicios de calidad y de manera segura en todos los\u00a0 ambitos, destacando nuestros valores como honestidad y transparencia los cuales nos permite tener un enfoque en la prevenci\u00f3n de riesgos.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/hsdp.gov.co\/portal\/ley-de-transparencia\/1-mecanismos\/localizacion-fisica-y-horarios-hospital-san-juan-de-dios-de-pamplona\/\">Ver puntos de atenci\u00f3n.<\/a><\/p>\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"max-width:100%;background-color:rgb(0, 0, 0);\"><\/div><!-- .divider -->\n\n<h3><strong>Correo Electr\u00f3nico para Notificaciones Judiciales<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">La E.S.E. Hospital San Juan de Dios de Pamplona tiene en cuenta la LEY 197 DEL 2011\u201cART\u00cdCULO 197. DIRECCI\u00d3N ELECTR\u00d3NICA PARA EFECTOS DE NOTIFICACIONES. \u201cLas entidades p\u00fablicas de todos los niveles, las privadas que cumplan funciones p\u00fablicas y el Ministerio P\u00fablico que act\u00fae ante esta jurisdicci\u00f3n, deben tener un buz\u00f3n de correo electr\u00f3nico exclusivamente para recibir notificaciones judiciales\u201d<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">De esta manera, se presenta a continuaci\u00f3n el correo para toda notificaci\u00f3n judicial:<strong> notificacionesjudiciales@hsdp.gov.co<\/strong><\/p>\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"max-width:100%;background-color:rgb(0, 0, 0);\"><\/div><!-- .divider -->\n\n<p><strong>1.5. POL\u00cdTICAS DE PRIVACIDAD Y CONDICIONES DE USO.<\/strong><\/p>\n<p>Es importante que por medio de la p\u00e1gina web <a href=\"http:\/\/hsdp.gov.co\">http:\/\/hsdp.gov.co<\/a> se informe a la comunidad en general, de manera veraz y oportuna su Misi\u00f3n, Visi\u00f3n y Objetivo Social con sus usuarios. Asimismo, se desarrolle informaci\u00f3n sobre nuestros servicios, indicadores de gesti\u00f3n, planes y programas, publicaciones, normas, convocatorias e informaci\u00f3n presupuestal.<\/p>\n<div class=\"row row-collapse\"  id=\"row-1970241251\">\n\n\n\n<style scope=\"scope\">\n\n<\/style>\n<\/div>\n<div class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto; padding-top:60px\"><\/div>\n\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-1294917381\">\n\n\n\n<style scope=\"scope\">\n\n#row-1294917381 > .col > .col-inner {\n  padding: 40px 20px 40px 20px;\n  background-color: rgb(244, 244, 244);\n}\n\n\n@media (min-width:550px) {\n\n  #row-1294917381 > .col > .col-inner {\n    padding: 40px 40px 40px 40px;\n  }\n\n}\n<\/style>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n\n<style scope=\"scope\">\n\n<\/style>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div><!-- .section-content -->\n\n\t\t\n<style scope=\"scope\">\n\n#section_1684001106 {\n  padding-top: 60px;\n  padding-bottom: 60px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":696,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hsdp.gov.co\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/878"}],"collection":[{"href":"https:\/\/hsdp.gov.co\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hsdp.gov.co\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hsdp.gov.co\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hsdp.gov.co\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=878"}],"version-history":[{"count":26,"href":"https:\/\/hsdp.gov.co\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/878\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3916,"href":"https:\/\/hsdp.gov.co\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/878\/revisions\/3916"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hsdp.gov.co\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/696"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hsdp.gov.co\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=878"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}